ショールームへご来店のお客様のお話と新作クッションカバー。
こんにちは!ちょっとご無沙汰のブログです<(_ _*)>
すっかり冬になってきて、ショールーム店内もそろそろ
暖房が必要かもしれません…日が入ると暖かいんですが♪
さて今日はショールームにご来店のお客様のお話です。
私は基本的に奥の事務所の中にいることが多く、
最近では、ショールームでお客様対応するのは
他のスタッフに任せっきりでした…
が、私がショールームに出没することも、もちろんあります。
11月に入ってからは特に、出没率がアップしています。
たまたま表に出た瞬間にお客様がみえた、とか
スタッフが休憩中にご来店、とか、
自分の休憩から戻ってきたら入口でばったり出会って
「あ、どうぞお入りください、いらっしゃいませ!」とか(笑)
偶然なのか必然なのか
お客様と接する機会が多々あり、何だか嬉しい(^^♪
基本的にネットショップなので、お客様対応は主にメールです。
お電話でお話しすることもありますが、顔をあわせてお話をするのは
やっぱり楽しいんですよね。
お子様連れのお客様とは、キッズコーナーにある
『話しかけると踊る(?)フクロウ』と一緒に遊んだり
ボケとツッコミのような面白ご夫婦とは
奥様と一緒になって、旦那様の意見を封じていったり(笑)
フィエスタに座りに来てくださった、
おそらくご親族の4名様は、色々と悩んでみえたので
一緒にあれこれ悩んでみたり。
クルーゼロを検討してくださっている方が
お仕事帰りに寄って下さったので
生地台帳をお見せして、実はこんな生地でも作れますので
生地見本取り寄せて郵送しますねー、なんてお話ししたり。
先日、大阪から来て下さったお二人組のお客様は
特に印象深く、楽しい時間を過ごさせていただきました!(^^)!
ソファを買われるご本人と、お連れ様だったんですが
お連れ様のコメントやアドバイスが何とも的確で
私より断然説得力あるわ…と思いながら
こっそり接客の勉強をしていました!
そして最後には何故か一緒に記念撮影までしてしまいました(笑)
さて、そんなショールームなのですが、
名古屋以外にないですか?と、よく問い合わせのお電話をいただきます。
そしてお答えは
「実物をご覧いただけるのは名古屋ショールームのみとなっております…。」
となります。ごめんなさい…。
ですので、わざわざ遠方から足を運んで下さる方も
たくさんいらっしゃいます。
本当にありがたいことです(>_<)
遠方から来られる方で、
ついでにどこか観光も…という場合なんですが
最近はレゴランドに行く方もいらっしゃいました!
ちなみにショールームからレゴランドまで
お車でしたら30~40分程のようです♪
今後も、ついでに行けるスポット
ご紹介していけたら~と思ってます!
さて最後に、新作クッションカバーの写真を載せておきます(・∀・)
アルメダールスの、ドゥムハッラルという生地で作りました。
まだ販売前ですが…。
プレミアムグレー/ブラックに
特にぴったり似合います!!笑
登場まで、どうぞお楽しみに♪