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ショールームへご来店のお客様のお話と新作クッションカバー。 - CASACASA 店長ブログ

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ショールームへご来店のお客様のお話と新作クッションカバー。

   

こんにちは!ちょっとご無沙汰のブログです<(_ _*)>

すっかり冬になってきて、ショールーム店内もそろそろ

暖房が必要かもしれません…日が入ると暖かいんですが♪

 

さて今日はショールームにご来店のお客様のお話です。

私は基本的に奥の事務所の中にいることが多く、

最近では、ショールームでお客様対応するのは

他のスタッフに任せっきりでした…

 

が、私がショールームに出没することも、もちろんあります。

11月に入ってからは特に、出没率がアップしています。

 

たまたま表に出た瞬間にお客様がみえた、とか

スタッフが休憩中にご来店、とか、

自分の休憩から戻ってきたら入口でばったり出会って

「あ、どうぞお入りください、いらっしゃいませ!」とか(笑)

 

偶然なのか必然なのか

お客様と接する機会が多々あり、何だか嬉しい(^^♪

 

基本的にネットショップなので、お客様対応は主にメールです。

お電話でお話しすることもありますが、顔をあわせてお話をするのは

やっぱり楽しいんですよね。

 

お子様連れのお客様とは、キッズコーナーにある

『話しかけると踊る(?)フクロウ』と一緒に遊んだり

 

ボケとツッコミのような面白ご夫婦とは

奥様と一緒になって、旦那様の意見を封じていったり(笑)

 

フィエスタに座りに来てくださった、

おそらくご親族の4名様は、色々と悩んでみえたので

一緒にあれこれ悩んでみたり。

 

クルーゼロを検討してくださっている方が

お仕事帰りに寄って下さったので

生地台帳をお見せして、実はこんな生地でも作れますので

生地見本取り寄せて郵送しますねー、なんてお話ししたり。

 

先日、大阪から来て下さったお二人組のお客様は

特に印象深く、楽しい時間を過ごさせていただきました!(^^)!

 

ソファを買われるご本人と、お連れ様だったんですが

お連れ様のコメントやアドバイスが何とも的確で

私より断然説得力あるわ…と思いながら

こっそり接客の勉強をしていました!

そして最後には何故か一緒に記念撮影までしてしまいました(笑)

 

 

さて、そんなショールームなのですが、

名古屋以外にないですか?と、よく問い合わせのお電話をいただきます。

そしてお答えは

「実物をご覧いただけるのは名古屋ショールームのみとなっております…。」

となります。ごめんなさい…。

 

ですので、わざわざ遠方から足を運んで下さる方も

たくさんいらっしゃいます。

本当にありがたいことです(>_<)

 

遠方から来られる方で、

ついでにどこか観光も…という場合なんですが

最近はレゴランドに行く方もいらっしゃいました!

ちなみにショールームからレゴランドまで

お車でしたら30~40分程のようです♪

 

今後も、ついでに行けるスポット

ご紹介していけたら~と思ってます!

 

さて最後に、新作クッションカバーの写真を載せておきます(・∀・)

アルメダールスの、ドゥムハッラルという生地で作りました。

まだ販売前ですが…。

 

クルーゼロソファ

プレミアムグレー/ブラックに

特にぴったり似合います!!笑

登場まで、どうぞお楽しみに♪

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